Department of Urban Development, Taipei City Government

臺北市政府訴願審議委員會新聞稿
發稿單位：第三組　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　 發稿日期：九十一年十二月五日
　　　　　　　　　 聯 絡 人：何修蘭
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教育部召開訴願業務研討會，調查數據顯示臺北市訴願會落實訴願新制最具成效
　　教育部於今（五）日舉辦訴願業務研討會，其中福田法律事務所黃旭田律師發表「新訴願法中到會陳述意見及言詞辯論制度之理論與實際」一文，依該文調查結果，有關各訴願機關辦理訴願新制中陳述意見及言詞辯論程序的實施情形，以臺北市訴願會分別辦理一百三十五件及一百九十七件最多，係落實訴願新制成效最為顯著的訴願機關，亦為少數能落實立法者所期盼的公開、透明的訴願程序的訴願機關。
臺北市訴願會表示，雖然訴願案件逐年成長，今年預估辦結案件將達三千三百多件，成長比率幾達百分之六十八，惟該會對落實訴願新制各項程序都很認真盡力去做，以「陳述意見」和「言詞辯論」程序為例，只要民眾提出申請，原則上都會同意，充分讓民眾有表達意見的機會，也可以藉由民眾與各原處分機關面對面溝通，來發覺事實的真相，保障民眾的權益。但是進行這些程序須耗費相當多的人力及時間，這也是很多訴願機關不願辦理或減少辦理的原因。臺北市訴願會更表示，訴願會的功能本來就是在糾正行政機關的缺失、保障民眾的權益，訴願新制增訂關於陳述意見及言詞辯論制度，目的也是在此，所以儘管訴願會全體由府外學者專家兼任之委員及同仁們的工作負荷加重，但民眾的權益卻因此獲得更多的保障，所以會有民眾來函向訴願會表示感謝，甚至遭到訴願駁回的民眾，亦特別來函對訴願會處理案件的審慎態度與品質表示肯定。
徒法不足以自行，訴願新法雖然加強民眾各項程序的保障，但是要讓民眾真正享有完整的保障，需要訴願機關積極落實訴願新制，並強化服務措施，臺北市訴願會近年來積極落實訴願新制成果已受肯定，相關服務措施如網路線上服務、專線電話及單一櫃檯服務等更是領先全國訴願機關，與過去比較確有長足的進步。